Política de Privacidade

SCOM é um produto de Present Technologies, Lda.

 

Informação que recolhemos e como é usada

App Móvel

Na aplicação, nenhuma informação pessoal do utilizador, como o nome ou a morada, por exemplo, é guardada.

 

Ao aceder à informação do cartão através do leitor de cartões, a informação pessoal do utilizador é apenas mostrada no ecrã, e não guardada. Esta informação, se partilhada pelo utilizador, é-o apenas para o contacto que o utilizador insere na aplicação.

 

A assinatura digital de um documento é efectuada na máquina virtual do cartão de cidadão, mediante inserção do PIN de assinatura. Esta assinatura, que não inclui qualquer informação confidencial, é posteriormente embebida no documento PDF original no servidor da Present Technologies. O documento é mantido em memória por alguns segundos no servidor da Present Technologies, necessários para manipulação do ficheiro PDF. Findo este processo o ficheiro é completamente removido de qualquer meio no servidor da Present Technologies.

 

Site

No site, no formulário de contacto é requerido o nome e email do utilizador, que são usados apenas para entrar em contacto futuro com o utilizador no âmbito do seu pedido. Essa informação não é utilizada para qualquer outro fim para além do contacto futuro requerido pelo utilizador.

 

No site são usados cookies, cuja utilização é detalhada na secção abaixo.

 

Serviços de terceiros

Operadores de App Stores, como a Apple ou Google, poderão guardar a informação de utilizadores à qual a PTECH não tem acesso. Para rever as permissões do utilizador nessas App Stores, um utilizador de Android deverá ir a https://myaccount.google.com/privacy, e um utilizador de iOS deverá visitar https://www.apple.com/privacy/. Neste link, o utilizador também poderá receber dados recolhidos pela Apple e/ou desactivar a sua conta.

 

A aplicação e o site usam Serviços de Analytics para melhor compreendermos como os utilizadores, de forma geral, usam a aplicação e o site, para que os possamos melhorar de forma contínua. Estes serviços armazenam cookies para poder identificar os utilizadores de forma anónima. Para este propósito, utilizamos Google Analytics, que usa os dados em nosso nome. Não partilham a informação, a não ser de forma agregada e anonimizada. Esta informação é processada de forma que não identifica o utilizador. Adicionalmente, a PTECH não armazena qualquer informação deste serviço. Estabelecemos a plataforma de Analytics para apagar quaisquer dados após 50 meses desde o último acesso à aplicação.

 

Pode ver a Política de Privacidade do Google Analytics aqui para mais informação.

 

A app mobile usa ainda um serviço automatizado para recolha de problemas, Fabric, que usa também informação de utilização da app de forma anonimizada. Pode consultar a Política de Privacidade do Fabric para mais informação.

 

Aceder e actualizar a sua informação pessoal

A única informação guardada pelo serviço é o email e o nome do utilizador, quando inserido para pedido de contacto.

Pode aceder, rever e actualizar esta informação ao enviar um email para scom@scom.pt.

 

Segurança de informação

A PTECH toma passos para fazer com que a informação do utilizador seja segura e não seja acedida por terceiros de forma não autorizada.

 

Apagar os seus dados

Ao pedir para apagar os seus dados, apagamos todos os dados que tenhamos do utilizador.

Para fazê-lo, envie email para scom@scom.pt.

 

Mudanças

Esta Política de Privacidade foi actualizada em 2019-01-30. A Política de Privacidade pode mudar de tempos em tempos. Se fizermos alterações a estas políticas, serão colocadas em sítios de destaque, como esta página.

Quaisquer questões adicionais sobre a Política de Privacidade poderão ser dirigidas para scom@scom.pt.